以前一直正常使用,现在突然不能打印了,如何处理?
1、看打印服务器面板上SYS灯是否常亮,这是判断硬件完好的最简单办法。
看打印服务器面板上USB灯是否亮,这是判断打服务器是否检测连接到打印机。
2、电脑跟打印服务器的网络是否通,即:电脑浏览器访问打印服务器的IP地址。
(不知道服务器IP的可以:电脑上打开我们的打印服务器设置软件
点击下载软件tool
,端口管理里即可看到端口IP)
》》》不可以访问服务器IP页面,说明打印服务器网络不通,那肯定不打印,查看打印服务器的硬件和网络设置问题;
》》》 可以访问服务器的IP页面,继续看下面一点
3、服务器页面里是否可以检测到打印机型号(或者看打印服务器面板上USB灯)
如果USB灯不亮,说明没有检测到打印机,此时可以拔插USB线、重启打印机、换根USB线、插优盘到服务器USB口
看USB灯等方法来确定是服务器硬件问题,还是连接线或者其他问题
以上是确定打印服务器的硬件、网络连接、与打印机的连接,三点是否都正常,如果正常,那一般不 会出现问题。如果有哪一方面不正常,那么就要对应找问题所在。